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我国电子商务工业剖析

摘要:我国电子商务商场正处于繁荣开展阶段,电商商场规划稳居世界第一,极大地促进了国民经济的开展。但一起高速开展中所露出出的问题也不行忽视。本文运用SCP范式剖析我国电子商务工业开展现状,针对其存在的问题,从优化商场结构、标准商场行为、前进商场绩效等方面提出处理办法,然后促进电商工业的健康开展。

关键词:电子商务;商场结构;商场行为;商场绩效

现在我国电子商务首要分为B2B、B2C、C2C三品种型。B2B是指商家对商家的电子商务,是我国电子商务最首要的方法,首要以阿里巴巴、敦煌网为代表;B2C是指商家对顾客的电子商务方法,开展势头迅猛,是我国电子商务未来开展的一大趋势,首要以京东商城、天猫商城、苏宁易购为代表;C2C是指顾客对顾客的电子商务,首要以淘宝网、当当网为代表。在我国电子商务高速开展的过程中也露出出了许多问题,马太效应显着、产品服务同质化严峻、过度依托价格战、融资难、人才缺少等问题都限制了我国电子商务工业的健康开展。

1根据SCP结构的我国电子商务工业结构剖析

1.1电子商务工业的商场结构。1.1.1商场集中度。电子商务工业的商场集中度是指在电商商场中,买方或卖方具有的相对规划的集中度目标,是反映商场结构的首要要素。我国电子商务商场结构全体归于寡占商场,竞赛性较弱。其间B2B商场归于寡占Ⅲ型,从2010—2014年B2B商场渠道不断增多,职业商场集中度有所下降,商场竞赛逐步增强。B2C职业商场集中度逐步上升,归于寡占Ⅰ型,单个大企业占有着肯定的独占位置。2014年天猫一家贡献了60%的买卖额,成为占有商场份额最高的独占寡头,京东仅次于天猫,位居第二。而一些其他厂商则在竞赛中因为融资困难、技能落后、缺少立异等原因,商场份额日渐弱小或退出商场。B2C商场的竞赛性逐步削弱,而独占性不断增强,马太效应较为显着。C2C职业商场集中度一向在99左右,归于极强的寡占商场,淘宝简直独占了整个C2C商场,竞赛极为弱小。1.1.2产品差异化。(1)主营产品间差异性。关于B2C电子商务来说,除了天猫商城是一种归纳性商郊外,其他各大商城多有自己的主营产品。其间京东商城主打3C数码产品,苏宁易购则侧重于电器,当当网则是图书类为主。因而B2C电子商务主营产品间差异性较大,但因为归纳性商城更能满意顾客日益丰厚的需求,更能得到顾客的喜爱,因而许多侧重型的电商渠道也正在朝着归纳型改变。关于C2C电子商务来说,简直不存在产品差异性,同质化严峻。(2)渠道服务间差异性。电子商务渠道服务的差异性首要表现在查找、交流、付出、物流、售后等过程中,各大渠道所供给的服务差异化。我国电商渠道首要把产品质量作为差异于其他渠道的标志,但在服务方面并没有显着差异,无论是B2B渠道仍是B2C渠道,都存在严峻的同质化问题。1.1.3进入与退出壁垒。(1)进入壁垒。从资金壁垒来看,电子商务工业的发动本钱并不高,但因为其不能在短时刻内盈余,需求一段时刻的运营,在竞赛中锋芒毕露后,才干进入盈余阶段。因而需求雄厚的资金作为前期正常运营的支撑,本钱壁垒较高。从战略行为来看,一些大企业经过共同的品牌定位以及包装、规划等构成了自己的独占位置。而新进入的企业则需求从头做起,从树立自己的特征品牌到招引顾客群需求很长的时刻,以及很多的人力和财力。从方针壁垒来看,近年来我国电子商务工业有力推动了国民经济的增加,成为一种新式的经济工业,开展势头迅猛。因而,政府出台了多项方针,加大对电子商务的扶持,方针壁垒较低。(2)退出壁垒。企业在运营过程中投入的部分资金和财物,因为无法回收而构成淹没本钱,假如淹没本钱过高,那么退出壁垒也会很高。电子商务工业中,投入的财物设备多为网络磁盘、服务器等硬件,财物专用性较低,因而退出壁垒也较低。1.2电子商务工业的商场行为。1.2.1价格行为。电子商务与其他传统的零售业相似,把施行“价格战”作为抢夺客户资源的首要手法。2012年由苏宁易购三周年庆引起的价格战简直席卷了各类电商,各大电商纷繁降价,乃至不吝低于本钱定价,进行恶性竞赛,终究愈演愈烈的价格战惊动了发改委价监局。经查询发现许多电商前进价格后再降价,诈骗顾客,并对其进行处分。2016年“815”期间,再次发生价格战,很多电商参加竞赛,终究以京东商城最高流量增速收尾。“价格战”在电子商务工业中较为遍及的原因,首要是各大电商间产品同质化严峻,缺少品牌共同性。1.2.2产品战略。电子商务工业的产品战略首要指服务差异战略和广告战略。电子商务服务行为首要包含付出、物流、售后服务等。安全便利的付出方法是招引顾客的一大优势。现在,第三方付出开展敏捷,成为了网络购物的首要付出方法,首要以阿里巴巴推出的付出宝为主,为顾客供给了极大的便当。物流的快慢也成为顾客挑选电商渠道的重要要素,京东自建物流以其“多快好省”的优质服务招引了大批顾客,使得物流成为其一大特征。在售后服务方面,淘宝天猫推出的评分评级机制、七天无理由退换货机制等,都有利于维护顾客的合法权益,提高本身诺言。广告行为是电商抢夺商场的重要手法,电子商务的广告行为现已由实体渠道转入互联网渠道,首要表现为直播间广告、视频植入广告以及网站弹出广告等。当时,电子商务网络广告行为非常遍及,2015年电商网络广告规划到达588.33亿元。一次成功的广告行为能够敏捷打响品牌知名度,招引很多顾客。唯品会在2015年的“12.8”周年庆活动中成功的广告行为,使其全年净营收同比增加74%,获取了很多赢利。1.2.3吞并行为。电商横向吞并行为近年来较为遍及,一些本身开展较为困难的电商多采纳横向吞并来下降生产本钱,寻求开展。例如,2016年美丽说与蘑菇街吞并,各自发挥本身的优势,整合商场资源与客户资源,拓宽了共同商场,一起也推动了电子商务工业的开展。电子商务工业的纵向吞并多发生在与物流业之间,例如阿里巴巴组成菜鸟联盟,年苏宁收买天天快递等。电子商务与物流密不行分,经过十多年的开展壮大,电商职业为获取更多的赢利,多会挑选向下流开展、打造自己的物流公司。现在“电商+物流”这种开展方法现已成为电子商务的开展趋势,各大电商企业都致力于打造高效率、高质量的物流体系来抢夺客户资源。1.3电子商务工业的商场绩效。1.3.1电子商务商场买卖规划。近年来我国电子商务工业的商场买卖规划保持着较快速度的增加,从2012年的3.5万亿元到2017年的13.35万亿元,保持着30%以上的均匀增加率。我国电子商务起步较晚,但得益于巨大的消费集体以及先进的信息技能,电子商务开展敏捷,买卖规划持续增加。1.3.2电商企业盈余情况。调查电商企业的盈余情况,首要经过剖析电商企业的赢利率。我国电商企业赢利率遍及较低,首要是因为各大电商企业之间产品、服务同质化严峻,要想抢夺更多的顾客资源,只能经过“价格战”的方法,再三下降价格,至使赢利不断减缩。一起,巨额的广告本钱也成为盈余的一大阻止。再者,高进入壁垒使一些新电商想要进入电商职业,就必须压贱价格,大力开展促销活动,许多新厂商在担负巨额资金压力的情况下,还未开端盈余就现已濒临破产。1.3.3技能前进与立异。技能前进与立异是一个工业持续开展的动力源泉,尤其是电子商务这种对信息技能依托较大的新型工业,需求不断更新技能来满意顾客一日千里的多样化需求。移动智能设备是电子商务开展史上的一大立异使用,2015年我国移动网络买卖规划到达2018亿元,同比增加117.3%,增速远远超越网络买卖规划全体增速。因而各大电商均加大移动渠道的研制力度,现在,移动端买卖已成为电子商务买卖的首要力气。

2我国电子商务工业存在的问题、原因剖析及对策主张

2.1问题及原因剖析。2.1.1马太效应显着。马太效应是指“强者愈强,弱者愈弱”的现象,电子商务工业的进入壁垒高,没有雄厚资金支撑的中小企业,很难在职业界站稳脚跟,因而简单出现一家或几家独大的现象。例如京东、苏宁易购、淘宝等企业独占了整个电子商务商场,这不利于技能的立异与前进。2.1.2“价格战”剧烈。我国电子商务工业的产品同质化现象严峻,网站布局相似,服务水平也相差不大,各大企业缺少中心竞赛力,只能依托低端的“价格战”来抢夺顾客资源,造成了商场的恶性竞赛。其间不乏一些企业不吝以低于本钱的价格标价或许采纳诈骗顾客的方法,不光本身没有得到赢利的增加,反而损害了企业的诺言和顾客的利益。2.1.3商场绩效偏低。尽管电子商务的买卖规划巨大,可是赢利很低,许多企业的赢利出现负值。处于寡头独占位置的大企业带头引发“价格战”,使得整个职业的价格一向维持在极低的水平,企业没有获利空间。一起企业立异水平较低,企业间网站规划和服务方法大多相似,事务品种也根本逗留于传统事务,很少有企业进行方法立异,这样不利于我国电子商务商场的可持续开展。2.2对策主张。2.2.1鼓舞中小企业进入电子商务商场。我国电子商务职业商场集中度很高,产品同质化严峻,缺少竞赛生机。因而需求引入一些中小企业,促进职业界良性竞赛。中小企业想要跻身商场,一方面需求企业本身研讨商场,添补大企业存在的商场缺口,找到合适本身开展的方法;另一方面需求政府、金融机构等给予方针上的支撑,下降中小企业的融资难度,在税收、利息方面供给必定的优惠,给予技能上的辅导等。2.2.2标准价格竞赛行为。恶性的价格竞赛会阻止工业的可持续开展,因而价格战问题亟待处理。首要,政府应当加大监管力度,添补法令在标准电子商务价格竞赛上的空白。例如英国出台的法令冲击网络贱价售书行为,使购书网等到了必定的维护。其次,我国政府也应拟定一些契合我国电子商务开展实况的法令条文,来优化商场环境。2.2.3立异商业方法。电子商务工业的覆盖面广泛,“电商+物流”方法是电子商务一次成功的方法立异,为工业开展注入了新的生机。此外,“电商+农业”“电商+医疗”、跨境电商也都是电商工业方法立异的途径。

参考文献

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[2]成莹.我国电子商务工业的SCP理论剖析[J].理论探求,2011(4).

[3]聂林海.我国电子商务开展的特色和趋势[J].我国流转经济,2014(6).

[4]杨卓凡,石勇.动态商场竞赛环境下电子商务企业盈余才能的影响要素研讨[J].我国办理科学.2016,24(8).

作者:刘一萌 单位: 山东师范大学

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